Возможно, какие то игроки и веб-мастера сталкивались с проблемами при взаимодействии с этим заведением, но стоит учитывать, что за долгие годы количество игроков стало просто огромным и бывают какие то программные накладки, да и служба поддержки не всегда справляется.